お知らせ

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、SU-PAYアプリにて以下の通り SMS送信に大きな遅延 が発生しました。

■対象サービス
SU-PAYアプリSMS認証

■対象キャリア
docomo・au・SB・Rakuten

■発生日時
2026年10月19日（月）18:21～19:32

■影響内容
・SU-PAYアプリの新規登録時におけるSMS認証の遅延
・パスコード再設定（忘れた場合）時のSMS認証の遅延
上記の不具合につきましては、現在復旧が完了しております。
現在は正常にSMS認証がご利用いただける状態です。

このたびはお客様にご不便・ご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今後ともSU-PAYをよろしくお願いいたします。